mh77 গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

2আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

mh77 নিম্নলিখিত স্পষ্টভাবে সংজ্ঞায়িত উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রক্রিয়াকরণ প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় এবং আনুপাতিক মধ্যে সীমাবদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার পরিচয় যাচাই করা, আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ করা এবং আপনাকে লগইন, জমা, উত্তোলন এবং গেম ও বেটিং মার্কেটে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন অনুমোদন ও রেকর্ড করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যা জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করা, অনুরোধ করা হলে জমার সীমা বা সেশন সীমাবদ্ধতা প্রয়োগ করা এবং আমাদের বয়স যাচাইকরণ বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিবিধান, মানি লন্ডারিং বিরোধী বাধ্যবাধকতা এবং আমরা যে এখতিয়ারগুলিতে কাজ করি সেখানে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী রেকর্ড ধরে রাখা।
• গ্রাহক সাপোর্ট: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, বিরোধ সমাধান করা, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, প্রতারণা এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এমন অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• পরিষেবা উন্নতি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা, গেম নির্বাচন এবং পেমেন্ট প্রবাহ উন্নত করতে বেনামী এবং একত্রিত ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করা।

যেখানে mh77 উপরে তালিকাভুক্তদের বাইরে যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করার ইচ্ছা রাখে — উদাহরণস্বরূপ, সরাসরি বিপণন যোগাযোগ — আমরা তা করার আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাইব। আপনি [email protected]তে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় এই ধরনের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

4আপনার তথ্য ভাগ করা

mh77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং ডেটা প্রসেসর: কোম্পানিগুলি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী, জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা এবং গ্রাহক সাপোর্ট সফ্টওয়্যার বিক্রেতা। এই প্রদানকারীরা চুক্তিগতভাবে শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে এবং যথাযথ নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য।
• গেম বিষয়বস্তু প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম স্টুডিও এবং প্রদানকারীরা গেম রাউন্ড পরিচালনা এবং সঠিক RTP ফলাফল ফেরত দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন ডেটা পেতে পারে। এই প্রদানকারীরা আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ বা আর্থিক তথ্য পান না।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আদালতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য, অথবা যেখানে mh77, এর খেলোয়াড় বা জনসাধারণের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষার জন্য প্রকাশ প্রয়োজন।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: mh77-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রির ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। আপনাকে এই ধরনের হস্তান্তর এবং আপনার ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য গোপনীয়তা শর্ত সম্পর্কে অবহিত করা হবে।

6কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mh77 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যে ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন তা আপনার ডিভাইসে রাখে। কুকি নিজেই ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য ধারণ করে না, কিন্তু আমাদের কাছে থাকা অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে মিলিত হলে, এগুলি আমাদের একটি ব্যক্তিগতকৃত এবং নিরাপদ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি অন্তর্ভুক্ত। প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে অক্ষম না করে আপনি প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন না।
• বিশ্লেষণ কুকি: দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে সে সম্পর্কে বেনামী এবং একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং নেভিগেশন পথ সহ। এই ডেটা আমাদের উন্নতির ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করতে সহায়তা করে। বিশ্লেষণ কুকি অ-প্রয়োজনীয় এবং আপনি অপ্ট আউট করতে পারেন।
• পছন্দ কুকি: আপনার সেটিংস যেমন ভাষা পছন্দ এবং প্রদর্শন বিকল্পগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিবার পরিদর্শন করার সময় সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এগুলি অ-প্রয়োজনীয় এবং অক্ষম করা হতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পছন্দগুলি পরিচালনা করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা mh77 প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা, জমা করা, উত্তোলন করা বা গেম খেলার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

8আপনার ডেটা অধিকার

mh77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। নিম্নলিখিত অধিকারগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায়:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি mh77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে এটি সরবরাহ করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনি ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টধারীরা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত বিবরণ আপডেট করতে পারেন; অন্যান্য সংশোধনের জন্য একটি সাপোর্ট অনুরোধ প্রয়োজন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি আর সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নয়, বা যেখানে আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করেন এবং অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়। এই অধিকার নির্দিষ্ট রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার অধীন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যেমন যেখানে আপনি এর নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন বা আমাদের ব্যবহারের বিরোধিতা করেন।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যেখানে আমরা আমাদের আইনি ভিত্তি হিসাবে বৈধ স্বার্থের উপর নির্ভর করি। আমরা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করব যদি না আমরা আপনার স্বার্থ, অধিকার এবং স্বাধীনতাকে অতিক্রম করে এমন বাধ্যতামূলক বৈধ ভিত্তি প্রদর্শন করতে পারি।

10অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

mh77 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর ও তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি একজন অভিভাবক বা সৈয়দ হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান mh77 প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব এবং নিশ্চিত হলে, বিলম্ব ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেব।

12এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

mh77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখন আমরা বস্তুগত পরিবর্তন করি, সংশোধিত নীতি একটি আপডেট কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হবে। যেখানে পরিবর্তনগুলি আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি তা উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে, আমরা পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে mh77 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আমাদের আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।